Descripción de la oferta

En YOYO S.A.S. estamos buscando personas apasionadas por el servicio al cliente y el mundo de la moda para integrarse a nuestro equipo como Asesor en entrenamiento en nuestra tienda ubicada en Medellín, La 65. Si te motiva el reto de brindar experiencias de compra memorables y buscas una oportunidad para crecer en un ambiente dinámico, esta posición es para ti.

El objetivo principal de este rol es transformar la visita de cada cliente en una conexión significativa con nuestra marca. Como asesor, serás el responsable de ofrecer una atención personalizada, cumpliendo con los estándares de excelencia y contribuyendo directamente al alcance de las metas comerciales de la tienda. Tu gestión no solo se limitará a la venta, sino también a asegurar que nuestra exhibición de productos cumpla con los lineamientos de visual merchandising, garantizando un espacio atractivo y organizado.

Dentro de tus funciones diarias, realizarás asesorías activas durante todo el proceso de compra, impulsando la venta de nuestras colecciones y promocionando el crédito de la marca. Además, serás pieza clave en la operación del punto de venta, lo cual incluye el manejo de caja y facturación, control de inventarios, recepción y alistamiento de mercancía, así como el mantenimiento y limpieza de las áreas de tienda, bodega y zonas comunes. Se requiere disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo jornadas con inicio a las 6:00 AM para labores de inventario y preparación de tienda.

Para ser parte de nuestro equipo, debes contar con formación técnica y al menos 12 meses de experiencia previa en roles comerciales o de servicio al cliente. Valoramos personas organizadas, con excelente disposición, capacidad para el trabajo operativo y un genuino interés por el sector retail.

Ofrecemos una remuneración mensual de 1.750.905 pesos, brindando estabilidad y la oportunidad de desarrollarte profesionalmente en una compañía líder en el sector. Si cuentas con el perfil, tienes actitud de servicio y buscas un entorno donde tu gestión impacte positivamente el éxito de la marca, postúlate y únete a la familia YOYO.

Objetivo del cargo

Brindar una asesoría personalizada en el punto de venta, asegurando una experiencia de compra memorable. Se busca generar fidelización y conexión a largo plazo con la marca, impulsando el cumplimiento de metas comerciales, apoyando en labores operativas y la adecuada exhibición del producto en tienda.

Funciones del cargo

-Asesorar al cliente durante el proceso de compra, asegurando una experiencia de servicio
personalizada que genere fidelización y satisfacción.
-Impulsar la venta de productos de moda, para alcanzar el cumplimiento de las metas comerciales
individuales y del punto de venta.
-Ejecutar el protocolo de atención y servicio al cliente, para mantener la excelencia en la experiencia de
compra y fortalecer el posicionamiento de la marca.
-Apoyar en la organización y presentación del producto en los puntos de venta, para asegurar la
correcta exhibición de acuerdo con los lineamientos de visual merchandising.
-Realizar el proceso de facturación y manejo de caja, para asegurar la correcta ejecución del cierre de
ventas y la trazabilidad del recaudo.
-Apoyar en la recepción, alistamiento y control del inventario en tienda, para contribuir con la rotación7
-Disposición para iniciar labores a las 6:00AM y realizar inventario y elaboración de minutas.
-Organización y limpieza de tienda
-Aseo de áreas comunes (baño y zonas internas)
-Organización de bodega
-Doblado y organización de prendas
-Oferta de crédito de la marca