buscamos un(a) Auxiliar de Farmacia PQR para gestionar y hacer seguimiento a tutelas y solicitudes relacionadas con servicios de salud, garantizando la trazabilidad de los casos, la consolidación de soportes y la elaboración de respuestas oportunas. Buscamos una persona organizada, analítica, proactiva y orientada al cumplimiento, con atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples solicitudes.

Requisitos

• Técnico en servicios farmacéuticos. 

• Experiencia o conocimientos en gestión de tutelas en el sector salud.

• Manejo de herramientas ofimáticas, correo electrónico y plataformas de gestión.

• Deseable conocimiento en Saludweb, Agendaweb y PHM.

Funciones

• Gestionar tutelas de Farmacia e IPS, realizando la revisión, el análisis y el seguimiento de las órdenes judiciales.

• Hacer seguimiento a medicamentos, insumos, consultas, procedimientos y demás servicios de salud.

• Registrar y actualizar los casos en las herramientas dispuestas por la organización, garantizando su trazabilidad.

• Identificar riesgos de incumplimiento, vencimientos y barreras en la atención, realizando los escalamientos correspondientes.

• Consolidar información y soportes para elaborar respuestas a las tutelas y evidenciar el cumplimiento de las órdenes judiciales.

Condiciones laborales

• Salario: $1.948.208

• Tipo de contrato: Indefinido

• Ciudad: Medellín