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Ofertas de empleo en Medellín, Antioquia

56,069 cupos

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El número de resultados varia respecto al número de cupos, revisa los cupos disponibles en el detalle de las vacantes.

Arquitecto Interiorista

THE CLICK CLACK HOTEL | Término indefinido

Salario a convenir,

Medellín - Envigado - Sabaneta - Itagui - Caldas

Almacenista de Obra

Confidencial | Término indefinido

COP 3.400.000,

Medellín

iconRequerido con urgencia

Conductor Entregador C2

NASES EST, EMPRESA DE SERVICIOS TEMPORALES SAS | Por obra o labor

COP 2.200.000 a COP 2.600.000,

Medellín - Envigado - Sabaneta - Itagui - Bello (+1)

Estas son las ofertas de empleo en Medellín, Antioquia disponibles hoy 15 de octubre de 2026 con diferentes empresas y sectores laborales. ¡Tu próximo empleo está aquí! Postúlate al que más se adapte a tu perfil profesional.

Trabajo en NEUROMÉDICA S.A.S

Profesional de experiencia del cliente (Sector Salud)

NEUROMÉDICA S.A.S | Término indefinido, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-10-15
iconExpandiriconReportar

    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • Briefcase-icon3 años de experiencia, Universitario
  • DollarCircle-iconCOP 4.734.230
  • Location-iconMedellín - Bello - Sabaneta - Itagui - Envigado - La Estrella - Copacabana

Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo Profesional en áreas administrativas, mercadeo o comerciales con minimo 3 años de experiencia  en  servicio al  cliente en sector salud y funciones relacionadas a: 

Responsabilidades:
  • Liderar y supervisar las estrategias y acciones orientadas a garantizar una experiencia del usuario excepcional en todos los puntos de contacto dentro de la organización de salud.
  • Desarrollar implementar y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con la satisfacción y el servicio al cliente analizando datos para identificar áreas de mejora.
  • Generar informes de gestión periódicos que detallen el rendimiento de la experiencia del cliente presentando hallazgos y recomendaciones a la alta dirección.
  • Colaborar estrechamente con los equipos asistenciales y administrativos para asegurar la alineación de los procesos y la calidad en la prestación de servicios.
  • Supervisar el seguimiento de agendas y la gestión del acceso a servicios buscando optimizar los tiempos de espera y la eficiencia operativa.
  • Asegurar el cumplimiento de la normativa vigente y las políticas internas relacionadas con la protección de datos y la calidad en la atención al paciente.
  • Identificar oportunidades de mejora continua en los procesos y servicios proponiendo e implementando soluciones innovadoras que eleven la experiencia del usuario.
  • Actuar como punto de referencia para consultas y escalamientos relacionados con la experiencia del cliente y del usuario.
Requerimientos:
  • Profesional en áreas administrativas mercadeo o comerciales.
  • Experiencia demostrable en la coordinación de la experiencia del cliente o del usuario en el sector salud preferiblemente en IPS o con pólizas de salud.
  • Conocimiento y aplicación de indicadores de satisfacción y servicio al cliente.
  • Capacidad para generar y analizar informes de gestión.
  • Manejo de sistemas de información en salud.
  • Experiencia en el seguimiento de agendas y optimización del acceso a servicios de salud.
  • Comprensión de la normativa aplicable al sector salud.
  • Habilidad para interactuar efectivamente con equipos asistenciales y administrativos.
  • Orientación a la mejora continua y la excelencia operativa.
  • Coordinador de Servicio al Cliente
  • Gestor de Experiencia del Paciente
Habilidades técnicas:
  • Indicadores de satisfacción
  • Informes de gestión
  • Sistemas de información en salud
  • Seguimiento de agendas
Habilidades interpersonales:
  • Orientación al detalle
  • Comunicación asertiva
  • Resolución de problemas

subtitle-iconHabilidades

  • Indicadores de satisfacción
  • Informes de gestión
  • Sistemas de información en salud
  • Seguimiento de agendas
  • Orientación al detalle
  • Comunicación asertiva
  • Resolución de problemas

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Coordinador de Experiencia del Cliente, Sector salud, Experiencia del usuario, Indicadores de satisfacción, IPS

subtitle-iconVer empresa: NEUROMÉDICA S.A.S