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Trabajo en ERCO ENERGÍA S.A.S

Auxiliar de Operaciones

ERCO ENERGÍA S.A.S | Término indefinido, 1 cupos
Fecha de publicación 2026-08-04
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    Requisitos para aplicar a la vacante:

  • People-iconApto para personas con discapacidad
  • Briefcase-icon1 año de experiencia, Técnico hasta Profesional
  • DollarCircle-iconCOP 2.000.000
  • Location-iconMedellín - Bello - Caldas - La Estrella - Copacabana
Auxiliar de Operaciones (Gestión Documental) [Híbrido]
Palabras clave:
  • Auxiliar de Operaciones
  • Gestión documental
  • CRM
  • Back-office
  • Cambio de comercializador
  • Sector energético
  • Servicios públicos
  • Radicaciones
  • Expedientes
  • Asistente de Operaciones
  • Auxiliar Operativo
  • Asistente de Back Office
  • Auxiliar de Gestión Documental
  • Soporte Operativo

Se requiere soporte operativo para asegurar la actualización y trazabilidad de expedientes en el proceso de cambio de comercializador. El cargo participa en la organización documental, el control de radicaciones y la actualización de información en CRM. Se busca fortalecer la operación mediante gestión precisa de datos, expedientes y actividades de back-office. La modalidad de trabajo es híbrida, con un horario de lunes a viernes, ofreciendo una oportunidad de aprendizaje en operaciones del sector energético y de servicios públicos. Se busca un Asistente de Operaciones que brinde Soporte Operativo en la gestión documental y el control de radicaciones, contribuyendo a la eficiencia del proceso de cambio de comercializador. Este Auxiliar de Gestión Documental es clave para mantener la integridad de la información en el CRM y asegurar el cumplimiento de los tiempos establecidos.

Responsabilidades:
  • Gestionar y organizar expedientes relacionados con el proceso de cambio de comercializador.
  • Realizar el control y seguimiento de radicaciones de documentos.
  • Actualizar la información de clientes y procesos en el sistema CRM.
  • Brindar soporte operativo en actividades de back-office.
  • Asegurar la trazabilidad y completitud de la documentación requerida.
  • Colaborar en la optimización de los procesos de gestión documental.
Requerimientos:
  • Formación como Técnico Tecnólogo o Profesional en áreas administrativas eléctricas o afines.
  • Experiencia de 6 a 12 meses en gestión documental CRM back-office o soporte operativo.
  • Conocimiento en el manejo de herramientas de gestión documental radicaciones y expedientes.
  • Manejo de Microsoft Excel para la actualización y control de datos.
  • Familiaridad con procesos de back-office y cambio de comercializador en el sector energético o de servicios públicos.
Nivel de educación:
  • Técnico
Sectores laborales:
  • Servicios generales Aseo y Seguridad
  • Administración y oficina
  • Software informática y telecomunicaciones
Cargo:
  • Auxiliar
Otras habilidades:
Habilidades técnicas:
  • CRM
  • Gestión documental
  • Radicaciones
  • Expedientes
  • Microsoft Excel
  • Back-office

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eléctricidad, Soporte técnico

subtitle-iconVer empresa: ERCO ENERGÍA S.A.S