3 dias en casa! Customer Service Representative

Customer Service Specialist – Nordstrom 💬📞

Te apasiona ayudar a otros y brindar experiencias memorables? Únete al equipo de atención al cliente y sé parte de un ambiente dinámico, profesional y lleno de oportunidades.

📅 Fecha de inicio: 10 de Octubre

📍 Location: Barranquilla, Edificio Celer, Carrera 53 #76 - 115 y Medellin, Envigado MURANO - Calle 40sur # 41-44

🕒 Horario: Lunes a domingo Disponibilidad entre 11:00 a.m. y 2:00 a.m.

🏠 Modalidad híbrida (3 días Home Office + 2 días presencial, según desempeño)

💰 Salario: $3.000.000 COP (Base prestacional $1.950.000 + Auxilio extralegal $1.050.000)

🎯 Your Mission Will Be:

🔹 Atender solicitudes de clientes por teléfono y chat

🔹 Brindar soporte en compras, pedidos, promociones y problemas técnicos

🔹 Mantener altos estándares de calidad y profesionalismo

🔹 Documentar correctamente cada interacción en el sistema

🔹 Colaborar con líderes y entrenadores para mejorar tu desempeño

🔹 Adaptarte a diferentes canales de comunicación (teléfono, chat, email)

🤝 You’ll Also Need:

✔️ Experiencia en atención al cliente (mínimo 1 año)

✔️ Inglés avanzado (B2+ o superior)

✔️ Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita

✔️ Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas

✔️ Actitud positiva, puntualidad y compromiso con los KPIs