Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para el Sector Lujo en Medellín

Confidencial

Hace 8 horas

6 meses de experiencia, bachillerato completo

Salario a convenir

Palabras clave: Representante de Servicio al Cliente, Asesor de Atención al Cliente, Ejecutivo de Soporte al Cliente, Especialista en Servicio al Cliente, servicio al cliente

Remoto / híbrido en :

Medellín

En Medellín, buscamos un Agente de Servicio al Cliente Bilingüe para atención en el sector lujo. Modalidad híbrida con flujo medio de llamadas y chats para marcas internacionales.

Resumen

Responsable de atención telefónica y chat en vivo, cuidando la calidad y precisión en la información.

Responsabilidades

Gestionar llamadas entrantes y chats de clientes de marcas de lujo.
Ofrecer soporte eficiente y cortés.
Colaborar en cumplimiento de metas de customer service.

Requisitos

Inglés B2/C1.
Experiencia deseable en servicio al cliente.
Bachillerato completo y manejo de CRM.
Excelentes habilidades interpersonales y empatía.

Herramientas

Uso habitual de plataformas CRM para seguimiento y gestión.

Habilidades Interpersonales

Comunicación efectiva, puntualidad y compromiso con la estabilidad laboral.

Si cumples con los requisitos mínimos, postula y forma parte de un equipo de excelencia en atención al cliente de lujo.

Habilidades

Manejo de CRM

Empatía

Resolución de conflictos

Comunicación eficaz

ingles

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