AGENTE DE SOPORTE-1013464

¡Estamos buscando Agentes de Soporte para Falabella.com! ¿Te apasiona el servicio al cliente y la resolución de problemas? Esta es tu oportunidad para ser el enlace clave entre la compañía y nuestros Sellers, brindando información oportuna y soluciones efectivas. Tu misión será: Resolver inquietudes de los Sellers sobre operaciones, ventas y pagos. Brindar información clara sobre procesos, comisiones, envíos, devoluciones y cancelaciones. Participar en la construcción y mejora de procesos estándar. Perfil que buscamos: Técnico, profesional o estudiante de últimos semestres en administración, economía, finanzas o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o soporte. Manejo de paquete Office. Habilidades de comunicación, empatía y resolución de problemas. Condiciones del cargo: Cargo: Agente de Soporte Salario: $1.423.500 + prestaciones de ley Modalidad: Presencial en Bogotá (con posibilidad de modelo híbrido según desempeño) Horario: Tiempo completo, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Si disfrutas trabajar en equipo y generar soluciones, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!.