ANALISTA DE SERVICIOS CORPORATIVOS (6792)

Grupo Ficohsa

Hace 1 día

1 año de experiencia, profesional

Salario a convenir

Palabras clave: Analista de Servicios Corporativos, Especialista en Servicios Corporativos, Coordinador de Servicios Corporativos, atención al cliente, actualización de datos

Panama

Oportunidad para Analista de Servicios Corporativos

Palabras clave:

Analista de Servicios Corporativos
Actualización de Datos

¿Eres un experto en la gestión de datos y te apasiona ofrecer un servicio al cliente de excelencia? ¡Esta oportunidad es para ti! Como Analista de Servicios Corporativos en nuestro banco, tendrás la responsabilidad de actualizar datos de clientes de manera eficiente y oportuna, asegurando el logro de los objetivos del negocio. Serás el guardián de la primera línea de defensa, asegurando el cumplimiento de políticas y regulaciones mientras mantienes la confidencialidad y la seguridad de la información. En este rol, serás clave para implementar nuevas iniciativas que impulsen nuestro servicio hacia la excelencia, garantizando un servicio competitivo. Utilizarás herramientas tecnológicas de vanguardia para eficientizar procesos y lograr resultados positivos. Únete a nosotros y sé parte de un equipo que valora la integridad y la innovación.

Responsabilidades:

Mantener un marco de control que cumpla con los manuales políticas y acuerdos regulatorios.
Cumplir con el envío de notificaciones y seguimiento a los clientes.
Realizar el proceso completo de actualización de expedientes y mantenimiento de datos de Banca Corporativa Privada y Privada (Agencia).
Asegurar una excelente atención a los clientes a través de los distintos canales de comunicación.
Asegurar y validar que los documentos solicitados a los clientes cumplan con los manuales políticas y acuerdos regulatorios.
Cumplir con la actualización en los sistemas definidos por el Banco asegurando la calidad e integridad de los datos.
Dar seguimiento y completar la documentación en envejecimiento.
Cumplir con los indicadores establecidos.
Garantizar la atención y cierre de solicitudes en tiempo y forma según los SLA.
Realizar tareas adicionales encomendadas por el jefe inmediato.

Requerimientos:

Título profesional en áreas relacionadas.
Experiencia comprobada en gestión de servicios corporativos o similares.
Conocimiento de políticas regulatorias y de seguridad de la información.
Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
Capacidad para trabajar con herramientas tecnológicas avanzadas.
Atención al detalle y habilidades de organización.

Nivel de educación:

Profesional

Cargo:

Analista

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de datos
Regulaciones financieras
Herramientas CRM

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Trabajo en equipo

Habilidades

Gestión de datos

Regulaciones financieras

Herramientas CRM

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

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