ASESOR DE ATENCION AL USUARIO-BUENAVENTURA

Únete a EPS Servicio Occidental de Salud!

Estamos en la búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en Auxiliar de Enfermería, Programas Administrativos en Salud o áreas administrativas afines, comprometido con brindar un servicio humano, cercano y de calidad.

Tu propósito será:
Prestar un servicio integral y personalizado a los usuarios, solucionando sus necesidades y facilitando sus trámites, garantizando siempre la calidad y la oportunidad en la atención.

Responsabilidades del cargo:

• Responder a las solicitudes de prestación de servicios de salud, médicas y económicas, asegurando la satisfacción del usuario.
• Ingresar solicitudes al aplicativo correspondiente, garantizando el correcto tránsito en el sistema y la respuesta oportuna.
• Aplicar el proceso de autorizaciones médicas y servicios de salud de acuerdo con las directrices organizacionales.

Requisitos:

• Formación técnica o tecnológica en Auxiliar de Enfermería, Programas Administrativos en Salud o áreas administrativas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención directa al cliente, manejo de usuarios y relacionamiento con entes de control o prestadores de servicios de salud.

Condiciones de la vacante:

• Horario: Lunes a viernes de 6:45 a.m. a 5:00 p.m.
• Tipo de contrato: Vinculación directa con la empresa
• Frecuencia de pago: Quincenal.