Asesor de Soporte Estudiantil

¿Te apasiona brindar *soporte estudiantil* de calidad? Únete como Asesor y sé el primer contacto que ofrece una experiencia positiva a estudiantes y comunidad uniandina a través de múltiples canales de contacto.

¿Qué harás?

• Atender solicitudes e inquietudes de estudiantes, profesores y administrativos.
• Registrar y dar seguimiento a los casos en la plataforma CRM.
• Cerrar incidencias garantizando tiempos de respuesta eficientes.
• Contribuir a la mejora continua de procesos para optimizar la atención.
• Mantener actualizada la información en canales digitales e impresos.

¿A quién buscamos?

• Estudiante de últimos semestres o recién egresado en áreas administrativas o financieras.
• Experiencia de 2-3 años en atención al cliente y manejo de CRM y ERPs.
• Competencias en atención multicanal y comunicación efectiva.

Lo que ofrecemos

📄 Contrato indefinido • 🏢 Modalidad híbrida que combina trabajo presencial y remoto