ASESOR INTEGRAL DE SERVICIOS MEDICOS I - 46053

Confidencial

Hace 4 horas

1 año de experiencia, tecnólogo

Salario a convenir

Palabras clave: Asesor Integral de Servicios Médicos I, Consultor de Servicios Médicos, Especialista en Atención Médica, Agente de Servicios Médicos

Bogotá, D.C.

Asesor Integral de Servicios Médicos en Bogotá

Únete a nosotros como Asesor Integral de Servicios Médicos en Bogotá y sé parte de un equipo comprometido con el cuidado de la salud de nuestros usuarios. Nuestro propósito es cuidar de ti y crecer cuidando a más personas en el mundo. Buscamos un profesional técnico en enfermería que brinde atención telefónica a usuarios y prestadores, asegurando la satisfacción de sus necesidades conforme a nuestros procesos establecidos. Tu contribución será clave para mantener la calidad y efectividad en la respuesta a las solicitudes médicas.

Responsabilidades:

Brindar atención e información oportuna a los usuarios y prestadores consultando las herramientas de información definidas por la central de llamadas cumpliendo con los tiempos establecidos.
Gestionar las solicitudes de los usuarios y prestadores cumpliendo con la documentación y procesos establecidos.
Reportar incidencias presentadas que generan impacto en la prestación del servicio utilizando los canales de comunicación dispuestos para este fin.

Requerimientos:

Técnico profesional en enfermería.
Mínimo 1 año de experiencia en área asistencial.
Experiencia en la expedición de volantes en mostrador.
Manejo básico de Microsoft Office.
Habilidades de servicio al cliente y escucha activa.

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Microsoft Office

Habilidades interpersonales:

Escucha activa
Calidad en servicio

Habilidades

Microsoft Office

Escucha activa

Calidad en servicio

¡Ten cuidado con el fraude!

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