Asesora Call Center Lider

PRADA TALENT GROUP S.A.S.

Hace 13 días

1 año de experiencia, bachillerato completo hasta profesional

1.423.500 a 2.500.000

Palabras clave: Asesora Call Center Líder, Coordinadora de Call Center, Supervisora de Telemercadeo, Líder de Servicio al Cliente, call center

Cali

Convocatoria: Asesora Call Center Líder

Palabras clave:

Asesora Call Center Líder
Coordinadora de Call Center
Supervisora de Telemercadeo
Líder de Servicio al Cliente
call center
telemercadeo

Importante empresa del sector busca una Asesora Call Center Líder para supervisar y garantizar el cumplimiento del equipo de telemercadeo. La persona seleccionada será responsable de manejar clientes, coordinar llamadas y asegurar el logro de las metas de ventas. Además, deberá entrenar al equipo de telemercadeo y gestionar el agendamiento de citas. Ofrecemos un atractivo paquete de compensación con un salario de $1.423.500 más bonificaciones que oscilan entre $300.000 y $1.000.000, así como un auxilio de transporte de $200.000 y todas las prestaciones de ley. El horario laboral es de lunes a viernes de 12:00 pm a 08:00 pm y sábados de 10:00 am a 06:00 pm, con descanso los domingos y festivos.

Responsabilidades:

Supervisar el equipo de telemercadeo para asegurar el cumplimiento de objetivos.
Coordinar y gestionar las llamadas entrantes y salientes.
Entrenar al equipo de telemercadeo para mejorar el rendimiento.
Asegurar el logro de las metas de ventas establecidas.
Manejar y resolver consultas de clientes de manera efectiva.
Gestionar el agendamiento de citas para clientes potenciales.

Requerimientos:

Experiencia previa en call center o telemercadeo de al menos 2 años.
Conocimientos en técnicas de ventas y servicio al cliente.
Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
Capacidad para trabajar en horarios flexibles.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Call center tele mercadeo BPO y afines

Cargo:

Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Gestión de equipos
Coordinación de llamadas
Técnicas de ventas

Habilidades interpersonales:

Liderazgo efectivo
Comunicación eficaz
Gestión del tiempo

Habilidades

Gestión de equipos

Coordinación de llamadas

Técnicas de ventas

Liderazgo efectivo

Comunicación eficaz

Gestión del tiempo

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