Auxiliar Administrativo de Agencias - Zona Oriente

🎯 Objetivo General del Puesto:

Brindar soporte operativo en la atención de clientes actuales y durante las gestiones comerciales, aportando a la eficiencia, rentabilidad y excelencia en el servicio.

🚀 Principales retos:

• Optimizar tiempos de espera y procesamiento de operaciones

• Contribuir al cumplimiento de indicadores de servicio

• Apoyar en campañas e iniciativas comerciales

• Resolver reclamos y consultas de manera efectiva y empática

🛠️ Funciones clave:

• Procesamiento de apertura, renovación y cancelación de productos pasivos

• Referenciación de productos y actualización de datos de clientes

• Ejecución de protocolos de atención al cliente

• Apoyo en gestiones operativas y comerciales

• Cumplimiento de controles internos y manejo de efectivo
  
  

💡 Competencias que valoramos:

• Alta orientación al cliente

• Organización, responsabilidad y criterio para tomar decisiones

• Habilidades de comunicación efectiva