Auxiliar administrativo-Servicio al cliente en salud

Central de Especialistas de Colombia Somos una IPS de consulta externa especializada ambulatoria comprometida con la excelencia en la atención al paciente. Buscamos un AUXILIAR ADMINISTRATIVO -SERVICIO AL CLIENTE EN SALUD con experiencia en servicio al cliente en salud para unirse a nuestro equipo y brindar una atención cálida y eficiente.

Funciones Principales:

-Atención al paciente: brindar información clara y oportuna sobre los servicios de la institución

- Acompañamiento personalizado: guiar a los pacientes durante su proceso de atención, asegurando una experiencia positiva.

- Gestión administrativa: agendamiento de citas, manejo de bases de datos y actualización de historias clínicas.

- Ventas en caliente: promover activamente los servicios de la clínica con un enfoque consultivo y resolutivo.

- Apoyo operativo: colaborar con el equipo en tareas administrativas y garantizar el correcto flujo de atención.

Excelentes habilidades de comunicación y orientación al paciente.

Capacidad de persuasión y manejo de objeciones para la venta en caliente.

Manejo de herramientas ofimáticas y software de salud.

Perfil Requerido:

Nivel educativo: Técnico o tecnólogo en áreas administrativas en salud o afines

Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente en el sector salud.

Contrato: Termino Indefinido

Salario: Entre 1 y 2 SMMLV + Prestaciones de ley

Horario: Lunes a sábado

Lugar: Ibagué- Tolima