AUXILIAR EXPEDICIÓN DE VOLANTES-BARRANQUILLA

KERALTY S.A.S

Hace 3 días

2 años de experiencia, técnico hasta tecnólogo

Salario a convenir

Barranquilla

Auxiliar de Gestión de Volantes -Barranquilla

Importante empresa está en la búsqueda de un Auxiliar de Gestión de Volantes para unirse a nuestro equipo,Este rol, también conocido como Asistente de Expedición de Volantes, es crucial para garantizar que nuestros usuarios reciban un servicio de calidad, evitando la necesidad de radicar quejas formales o tutelas. Trabajará de manera presencial de lunes a viernes, asegurando que las inquietudes de los usuarios se resuelvan de forma ágil y eficiente, contribuyendo así al bienestar de nuestros afiliados.

Responsabilidades:

Atender y resolver las inquietudes de los usuarios de la EPS de manera presencial.
Evitar que los usuarios presenten PQRs y tutelas.
Dar seguimiento a las solicitudes de autorización y procesos de afiliación.
Gestionar cambios en citas médicas y atención de servicios asistenciales.
Resolver problemas relacionados con la disponibilidad de agenda y medicamentos.
Asegurar que las inconformidades sobre la liquidación de incapacidades se gestionen correctamente.

Requerimientos:

Educación mínima a nivel Técnico o Profesional.
Experiencia en servicio al cliente.
Habilidades de comunicación efectiva.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Barranquilla Santa Marta o Valledupar.

Nivel de educación:

Técnico

Cargo:

Auxiliar

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de sistemas
Gestión de PQRs

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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