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Trabajo en KERALTY S.A.S

AUXILIAR EXPEDICIÓN DE VOLANTES-BARRANQUILLA

KERALTY S.A.S
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Hace 3 días

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2 años de experiencia, técnico hasta tecnólogo

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Salario a convenir

Auxiliar de Gestión de Volantes -Barranquilla       
Importante empresa está en la búsqueda de un Auxiliar de Gestión de Volantes para unirse a nuestro equipo,Este rol, también conocido como Asistente de Expedición de Volantes, es crucial para garantizar que nuestros usuarios reciban un servicio de calidad, evitando la necesidad de radicar quejas formales o tutelas. Trabajará de manera presencial de lunes a viernes, asegurando que las inquietudes de los usuarios se resuelvan de forma ágil y eficiente, contribuyendo así al bienestar de nuestros afiliados.
Responsabilidades:
  • Atender y resolver las inquietudes de los usuarios de la EPS de manera presencial.
  • Evitar que los usuarios presenten PQRs y tutelas.
  • Dar seguimiento a las solicitudes de autorización y procesos de afiliación.
  • Gestionar cambios en citas médicas y atención de servicios asistenciales.
  • Resolver problemas relacionados con la disponibilidad de agenda y medicamentos.
  • Asegurar que las inconformidades sobre la liquidación de incapacidades se gestionen correctamente.
Requerimientos:
  • Educación mínima a nivel Técnico o Profesional.
  • Experiencia en servicio al cliente.
  • Habilidades de comunicación efectiva.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Barranquilla Santa Marta o Valledupar.
Nivel de educación:
  • Técnico
    Cargo:
    • Auxiliar
    Otras habilidades:
    Habilidades técnicas:
    • Manejo de sistemas
    • Gestión de PQRs
      warning

      ¡Ten cuidado con el fraude!

      Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

      warningReportar fraude

      Requisitos para aplicar a la vacante:

      Experiencia:

      2 años de experiencia

      Nivel de estudios:

      Técnico hasta Tecnólogo

      Salario:

      Salario a convenir