AUXILIAR ZONAL DE SOPORTE COMERCIAL GCC Oficina VILLA - 14812

Responsabilidades Frente al Proceso

• Revisar el formato de vinculación de nuevo asociado, que se encuentren todos los campos diligenciados y sin tachones, que la documentación soporte esté completa y coherente con la vinculación.
• Realizar proceso de preingreso en el aplicativo (cuando aplique).
• Escanear documentación y colocar en agrupadores creados previamente (cuando aplique).
• Asegurar el paso “siguiente” a las vinculaciones que siguen a bandeja de aprobación del director regional y enviar documentación para la revisión del comité (cuando aplique).
• Revisar bandeja de inconsistencias en el aplicativo y entregar al coordinador comercial y ejecutivos para su gestión.
• Relacionar documentación y enviar a archivo Control de vinculaciones entregadas diariamente.

• Consolidar y reportar novedades de nómina a nivel zonal:
• Validar novedades en las ventas que no se hayan liquidado de vinculación de otros meses, de los canales Profundización, corredores, ejecutivos comerciales y asesores integrales.
• Consolidar y reportar novedades en las ventas, al nivel regional del área de Asociatividad para escalar ante DN.
• Brindar soporte en la atención de asociados por casos de Atentos y novedades de vinculación, problemas con facturación y en general apoyo en la solución de casos y servicio a los asociados.
• Asegurar el uso adecuado de la publicidad en las oficinas de la zona a cargo, de acuerdo con campañas vigentes garantizando la correcta exhibición en los tiempos definidos por cada sector y/o empresa.

• Soportar el cierre diario de las oficinas y la gestión de inconsistencias derivadas de los diferentes procesos de la prestación de servicio en la barra integral.
• Realizar arqueos de boletería física en las oficinas de la zona y enviar informe al N2.
• Realizar seguimiento al comportamiento de la prestación de servicio y el correcto manejo de la herramienta (digiturno), con el objetivo de generar medidas que mejoren los tiempos de espera y atención a nuestros asociados.
• Manejo de inventarios de insumos para la venta, material promocional o publicitario en la oficina.

• Brindar apoyo administrativo a las actividades propias de la Gerencia Zonal (cuando aplique):
• Trámite y pago de servicios públicos, impuestos, activos fijos, proveedores, consolidar necesidades y realizar requisición, de insumos de papelería, aseo y cafetería, administrar salas de reuniones y elementos ofimáticos (validar) o de cómputo, entre otras responsabilidades delegadas por la gerencia de zona.
• Apoyar la administración de la papelería y suvenires, remitidos por Auxiliar Regional Administrativo de Vinculación en la zona respectiva.
• Soportar y atender los requerimientos de la
• Gerencia Zonal de acuerdo con sus necesidades específicas y disponibilidad.

• Realizar seguimiento a procesos de gestión humana como cronogramas de capacitación, cursos virtuales, envío de incapacidades y actividades del programa de bienestar propias de la zona. 

• Apoyar a la Gerencia Zonal, en la gestión de los comités de la Dirigencia en la zona asignada realizando las siguientes actividades:
• Registrar la programación anual de reuniones de los comités zonales de la Dirigencia en Daruma.
• Registrar las actas de las reuniones de los comités zonales de la Dirigencia en Daruma de acuerdo a la programación anual.
• Realizar seguimiento a las tareas resultantes de las reuniones de los comités zonales de la Dirigencia.