Coordinador de mesa de ayuda

EMPRESA DE TECNOLOGIA INFORMATICA REQUIERE DE COODINADOR DE MESA DE AYUDA CON :

-Minimo 02 años en cargos de Coordinador de Mesa de Ayuda 

-Manejo de Soporte de Mesa de Ayuda, con conocimientos sólidos en coordinación de Mesa de Ayuda y mejores prácticas de ITIL.

Conocimientos:No negociables: Gestión de documentación, habilidades numéricas (matemáticas), orientación y atención clientes, gestión de procesos, análisis de requerimientos, trabajo en equipo. Nivel intermedio de Inglés: B1

Preferibles: Conocimientos en aplicación "Core aduanero" y/o aplicaciones aduaneras, itil, normatividad aduanera País, conocimientos/habilidades en costos.