Coordinador de Servicio al Cliente

AGENCIA DE ADUANAS AGECOLDEX S.A. NIVEL 1

Hace 9 días

5 años de experiencia, profesional

$ 4.000.000

Palabras clave: Coordinador de Servicio al Cliente Aduanas, Coordinador de Experiencia del Cliente para Aduanas, servicio outsourcing, procesos aduaneros

Cali

Coordinador de Servicio al Cliente Aduanas

Palabras clave:

Coordinador de Servicio al Cliente Aduanas
Coordinador de Atención al Cliente en Aduanas
Coordinador de Experiencia del Cliente para Aduanas
servicio outsourcing
procesos aduaneros

Únete a nuestra prestigiosa agencia de aduanas como Coordinador de Servicio al Cliente Aduanas. En este rol, serás responsable de garantizar que las expectativas de los clientes se cumplan con la mayor calidad y en los tiempos pactados. Dirigirás y controlarás las actividades del área de servicio outsourcing, asegurando que nuestra oferta de valor se mantenga competitiva. Buscamos un profesional en comercio exterior apasionado por la excelencia en el servicio y con un profundo conocimiento en procesos aduaneros, importaciones y logística internacional.

Responsabilidades:

Planificar y dirigir las actividades del servicio outsourcing.
Controlar los procedimientos inherentes al área de servicio al cliente en aduanas.
Asegurar la satisfacción de las expectativas de los clientes.
Garantizar el cumplimiento de condiciones de calidad y tiempo acordadas.
Coordinar con otros departamentos para mejorar la oferta de valor de la agencia.

Requerimientos:

Título profesional en Comercio Exterior.
5 años de experiencia en servicios de outsourcing y atención al cliente.
Conocimiento en procesos aduaneros y logística internacional.
Familiaridad con registros de importación y arancel de aduanas.
Dominio de la legislación aduanera colombiana.

Nivel de educación:

Profesional

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Compras y comercio exterior

Cargo:

Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Procesos aduaneros
Logística internacional
Registros de importación

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Liderazgo
Resolución de problemas

Habilidades

Gestión de equipos

Normatividad aduanera

Comunicación efectiva

Liderazgo

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