Coordinador de servicio al cliente y logística

Confidencial

Hace 20 días

2 años de experiencia, profesional

3.500.000

Palabras clave: Coordinador de servicio al cliente, Supervisor de atención al cliente, Gestor de servicio al cliente

Remoto / híbrido en :

Medellín

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En este rol, serás el responsable de coordinar y supervisar la ejecución de los procesos logísticos, asegurando que se cumplan los niveles de servicio y se optimicen los gastos, tendrás la oportunidad de liderar iniciativas que mejoren la satisfacción del cliente, trabajando de la mano con distintos departamentos para garantizar la eficiencia en las operaciones.

Responsabilidades:

Asegurar la grabación y seguimiento de verificaciones y pedidos de capacidad.
Gestionar la generación de cotizaciones y proformas asegurando la transmisión oportuna de pedidos.
Gestionar matrículas de puntos de venta y acuerdos de servicio con clientes.
Coordinar entregas de pedidos según la malla logística vigilando el cumplimiento de la oferta.
Analizar información de gastos logísticos para acciones correctivas o preventivas.

Requerimientos:

Título profesional en Administración de Empresas Logística o afines.
Experiencia mínima de 2 años en roles similares de coordinación o supervisión.
Fuerte capacidad analítica y experiencia en gestión de indicadores.
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para gestionar múltiples tareas.
Orientación hacia el cliente y habilidad para trabajar en equipo.

Habilidades técnicas:

Gestión logística
Deseable conocimiento en herramientas de automatización y analítica, rpas, power query, Excel avanzado y scribs que se conecten con SAP.

Habilidades

Gestión logística

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Liderazgo

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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