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Customer service Bogotá

Solvo Global

Hace 3 horas

1 año de experiencia, bachillerato completo hasta profesional

Salario a convenir

Palabras clave: Intake Specialist, Especialista en Admisiones, Atención al Cliente, Coordinador de Ingresos, Gestor de Clientes, Bilingue, Ingles, Call center, BPO, Bogotá

Remoto / híbrido en :

Bogotá, D.C.

Especialista en Admisiones - Atención al Cliente en Bogotá

Palabras clave:

Intake Specialist
Especialista en Admisiones
Atención al Cliente
Coordinador de Ingresos
Gestor de Clientes

¡Únete a nuestro equipo internacional legal en Bogotá como Especialista en Admisiones! Buscamos personas talentosas con habilidades excepcionales en Atención al Cliente para brindar servicios de alta calidad a nuestros usuarios. Ubicados en Quinta Camacho, ofrecemos un ambiente de trabajo donde la empatía y el profesionalismo son primordiales.

Responsabilidades:

Atender llamadas con empatía y profesionalismo.
Documentar y resolver consultas de manera eficiente.
Brindar un servicio excepcional a los clientes.
Registrar y organizar información de clientes y proveedores.
Mantener atención al detalle en cada interacción.
Realizar consultas iniciales para posibles casos.
Registrar nuevos clientes electrónicamente.
Agendar citas clínicas iniciales.
Revisar llamadas y correos de consulta.
Procesar y archivar documentos legales.
Atender clientes presenciales y coordinar con firmas asociadas.
Ingresar datos y documentar casos.

Requerimientos:

Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente o call center.
Dominio del inglés y español.
Disponibilidad para trabajar en turnos asignados entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m.
Capacidad para trabajar de lunes a domingo con dos días libres rotativos.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Derecho Asesoría y afines
Servicio al cliente y afines

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM
Documentación legal

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Empatía
Atención al detalle

Habilidades

Manejo de CRM

Documentación legal

Comunicación efectiva

Empatía

Atención al detalle

Ingles

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude

Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

1 año de experiencia

Nivel de estudios:

Bachillerato completo hasta Profesional

Salario:

Salario a convenir

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Otras habilidades: