Customer Support Associate Bilingüe (Inglés B2+)

📍 Ubicación: CAMACOL 

🖥️ Modalidad: Presencial, 5 días a la semana

🗓️ Fecha de inicio: 22 de septiembre

🕒 Horarios

• Entrenamiento: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. (duración: 4 a 5 semanas)
• Producción: Turnos fijos entre 7:00 a.m. y 8:00 p.m.
• Fines de semana libres

🎯 Responsabilidades del cargo

• Atender llamadas y correos de clientes de forma profesional y precisa.
• Investigar y resolver solicitudes, brindando soluciones rápidas y efectivas.
• Escalar casos complejos siguiendo los procedimientos establecidos.
• Participar en entrenamientos para mejorar habilidades y conocimientos.
• Contribuir a mantener altos niveles de satisfacción y retención de clientes.

👤 Perfil del candidato ideal

• Nivel de inglés: B2 o superior (fluido en comunicación oral y escrita).
• Actitud positiva, orientada al servicio y al trabajo en equipo.
• No se requiere experiencia previa, pero se valora experiencia en customer service
• Pasión por brindar un servicio excepcional.

🚀 ¿Qué ofrecemos?

• Contrato directo e indefinido.
• Capacitación paga desde el primer día.
• Ambiente laboral dinámico y de alto rendimiento.
• Oportunidades reales de crecimiento profesional.

📞 ¡Únete a nuestro equipo y sé parte de una experiencia de servicio al cliente de clase mundial!