Asesor en Atención al Cliente Bilingüe sin experiencia

Colsubsidio Empleo

Hace 4 horas

Bachillerato completo hasta Profesional

$ 2.200.000 a $ 2.420.000

Palabras clave: Especialista en Atención al Cliente, Agente de Soporte al Cliente, Representante de Servicio al Cliente, Servicio al Cliente Bilingüe, Customer Service Bilingüe

Especialista en Atención al Cliente Bilingüe

Palabras clave:

Especialista en Atención al Cliente
Agente de Soporte al Cliente
Representante de Servicio al Cliente
Servicio al Cliente Bilingüe
Customer Service Bilingüe

Estamos buscando un Especialista en Atención al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en una destacada empresa del sector tecnología y telecomunicaciones. Nuestro objetivo es encontrar un talento que pueda ofrecer un excelente servicio al cliente tanto en inglés como en español. El cargo de Agente de Soporte al Cliente se desempeñará en un entorno dinámico y orientado a la satisfacción del cliente. El Representante de Servicio al Cliente será clave para mantener la lealtad de nuestros usuarios y cumplir con los objetivos de la compañía. Ofrecemos un salario competitivo con posibilidad de bonos por rendimiento y un contrato a término indefinido.

Responsabilidades:

Brindar soporte al cliente en inglés y español.
Resolver consultas y problemas de manera eficiente.
Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes.
Asegurar la satisfacción del cliente en todas las comunicaciones.
Colaborar con otros equipos para mejorar el servicio ofrecido.

Requerimientos:

Bachillerato completo.
Nivel de inglés conversacional B2 o C1.
Familiaridad con el servicio al cliente.
Capacidad para equilibrar necesidades del cliente y objetivos de la empresa.
Disponibilidad para trabajar 42 horas semanales con 2 días de descanso.

Nivel de educación:

Bachillerato completo

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Software informática y telecomunicaciones

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Manejo de CRM

Habilidades interpersonales:

Comunicación efectiva
Resolución de problemas
Empatía

Habilidades

Manejo de CRM

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Empatía

inglés

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