Despachador Bilingüe para Asistencia Vial en Call Center de Alto Volumen

Quiénes somos

Somos un centro de contacto especializado en asistencia vial, manejando un alto volumen de llamadas para brindar soporte efectivo a nuestros clientes.

Responsabilidades

• Realizar llamadas outbound a proveedores locales para coordinar servicios.
• Negociar tarifas y tiempos de llegada con proveedores en zonas remotas.
• Coordinar asistencia vial en áreas difíciles de acceso.
• Utilizar CRM para seguimiento y generación de reportes detallados.
• Atender a clientes y prevenir escalaciones mediante atención especializada.

Perfil buscado

Buscamos un despachador bilingüe con nivel de inglés B2 o superior, mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente en ventas o negociación.

Debe poseer habilidades de negociación, toma de decisiones, redacción profesional, actitud positiva y capacidad para trabajar bajo presión y en turnos rotativos 24/7.

Beneficios

• Contrato indefinido directo con la empresa.
• Capacitación pagada para el puesto.
• Remuneración competitiva con recargos dominicales y nocturnos.
• Bonos mensuales en dólares.
• Oportunidades de crecimiento profesional en un ambiente multicultural.