Director de Operaciones y Proyectos

Misión

Asegurar la ejecución eficiente y ordenada de los proyectos tecnológicos y operativos de efRouting, coordinando equipos y líderes para que la visión estratégica y técnica de la compañía se traduzca en entregables concretos, dentro de tiempo, presupuesto y calidad.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar el trabajo de los líderes de equipo (frontend, backend, data, mobile, producto, QA, etc.).
• Implementar metodologías ágiles (SCRUM/Kanban) y garantizar su disciplina en toda la organización.
• Establecer KPIs de desempeño y asegurar el cumplimiento de objetivos en cada sprint y proyecto.
• Gestionar recursos, priorizar proyectos y alinear las tareas con la estrategia general definida por el CEO y CTO.
• Diseñar y mantener procesos internos de reporting, comunicación y control de proyectos.
• Servir de puente entre estrategia (CEO) y tecnología (CTO), traduciendo visión en planes accionables.
• Identificar cuellos de botella y proponer soluciones para mejorar productividad y eficiencia.
• Supervisar cronogramas, presupuestos y entregables críticos.

Perfil del candidato

• Experiencia comprobada (5+ años) gestionando equipos de desarrollo de nuevas técnicas o tecnologías, idealmente en empresas de software, SaaS o tecnología.
• Conocimiento práctico de metodologías ágiles y herramientas de gestión (Jira, Trello, Notion, Asana, etc.).
• Experiencia en planificación y coordinación de proyectos tecnológicos complejos.
• Capacidad de comunicación clara entre perfiles técnicos y no técnicos.
• Orientación a resultados, liderazgo colaborativo y habilidades de organización.
• Deseable: experiencia en logística, transporte o productos B2B SaaS.

KPIs esperados

• % de proyectos entregados on-time / on-budget.
• Cumplimiento de objetivos de sprint (>85%).
• Reducción del backlog crítico (% de issues resueltos en tiempo).
• Índice de satisfacción de los equipos (clima organizacional / retención).