Encargado de Despachos Viales con Experiencia en Servicio al Cliente

Empresa líder en asistencia vial busca Encargado de Despachos Viales para coordinar y supervisar servicios en carretera, garantizando calidad y eficiencia.

Funciones Principales

• Gestionar llamadas outbound para coordinar servicios de auxilio en carretera.
• Negociar tiempos y tarifas con proveedores en zonas remotas.
• Asignar y documentar servicios en CRM, además de elaborar reportes escritos.
• Mantener comunicación efectiva con clientes para evitar escalaciones.

Perfil Requerido

• Inglés nivel B2 o superior, fluido en comunicación oral y escrita.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en ventas, retención y negociación telefónica.
• Habilidades de negociación, redacción profesional y toma de decisiones.
• Disponibilidad para turnos rotativos 24/7 y trabajo bajo presión.

Beneficios

• Contrato indefinido directo con la empresa.
• Capacitación paga desde el primer día.
• Remuneración competitiva con recargos dominicales y nocturnos.
• Bonos mensuales por desempeño y oportunidades de crecimiento.

Nuestra cultura fomenta la diversidad y el trabajo en equipo en un ambiente multicultural. Si deseas formar parte de un equipo profesional con visión de futuro, ¡postúlate ahora!

Cómo aplicar

Envía tu CV actualizado y carta de presentación a nuestro correo o a través del portal de empleo.