Especialista en Coordinación de Asistencia en Carretera para Call Center 24/7

Estamos en búsqueda de un especialista en coordinación de asistencia carretera para integrarse a nuestro equipo en un call center con turnos 24/7 y alta demanda.

Funciones principales

• Realizar llamadas outbound a proveedores locales para coordinar servicios de asistencia en carretera.
• Negociar tarifas y tiempos de llegada con proveedores en zonas remotas.
• Utilizar CRM para el seguimiento de casos y elaboración de reportes.
• Atender clientes para evitar escalaciones y garantizar un servicio de calidad.

Requisitos

• Nivel de inglés B2 alto o superior.
• Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferentemente en ventas o negociación.
• Habilidades sólidas de negociación, toma de decisiones y redacción profesional.
• Actitud positiva, capacidad de trabajo bajo presión y disponibilidad para turnos rotativos 24/7.

Ofrecemos

• Contrato indefinido directo con la empresa.
• Capacitación pagada para el desarrollo del puesto.
• Bonos mensuales en dólares y remuneración competitiva con recargos.
• Ambiente multicultural y oportunidades de crecimiento profesional.

¡Aplica hoy y forma parte de nuestro equipo!