Especialista en Customer Success para Distribuidores

Este puesto estratégico y técnico está enfocado en la implementación y optimización del Customer Success para la red de distribuidores, maximizando el uso de la plataforma Magneto y asegurando el cumplimiento de objetivos.

Funciones Principales

• Implementación de la plataforma Magneto y gestión del pipeline de distribuidores.
• Validación técnica de productos y seguimiento del backlog de tareas.
• Desarrollo y presentación de propuestas comerciales ante distribuidores.
• Coordinación de reuniones estratégicas para alineación de objetivos.
• Acompañamiento en procesos de onboarding y consolidación de reportes de desempeño.
• Documentación y mejora continua de procesos de negocio relacionados.

Perfil Requerido

Formación

Título profesional en administración, ingeniería o campos relacionados.

Experiencia

Experiencia previa en Customer Success o gestión de proyectos de implementación en sectores de software, ventas o telecomunicaciones.

Habilidades

Competencia en gestión de CRM, análisis de datos y presentaciones efectivas, además de comunicación clara y liderazgo.

Herramientas y Tecnologías

Conocimiento en plataformas de software y herramientas de monitoreo orientadas a la gestión de distribuidores.

Pasos para postular

Envía tu CV actualizado y carta de motivación a nuestro departamento de selección. Esperamos contar con tu talento para fortalecer nuestro equipo de Customer Success.