Especialista en Documentación Técnica

Buscamos un Especialista en Documentación Técnica para incorporarse a nuestro equipo bajo contrato indefinido y modalidad presencial. Esta posición es clave para gestionar y optimizar la documentación dentro de nuestra organización.

Resumen de la posición

El candidato será responsable de crear guías tutoriales, instructivos técnicos y mantener la base de conocimiento actualizada siguiendo estándares ITIL, utilizando herramientas como Visio y Lucidchart.

Responsabilidades

• Elaborar guías tutoriales e instructivos técnicos precisos.
• Documentar procesos y actualizaciones operativas con rigor.
• Mantener y organizar la base de conocimiento.
• Desarrollar presentaciones y recursos de aprendizaje efectivos.
• Diagramar procesos utilizando Visio o Lucidchart.
• Revisar y actualizar documentación conforme a estándares ITIL.

Requisitos

• Tecnólogo en Sistemas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en documentación técnica.
• Conocimiento comprobado en ITIL.
• Dominio de Visio, Lucidchart, herramientas ofimáticas y plataformas colaborativas.
• Habilidades destacadas en comunicación escrita, atención al detalle y pensamiento analítico.
• Capacidad para trabajar en equipo y autonomía.

Ofrecemos

• Contrato indefinido.
• Modalidad presencial.
• Ambiente profesional que fomenta el desarrollo y crecimiento.

Únete a nuestro equipo y aporta tu expertise en documentación técnica para impulsar la gestión del conocimiento.