Gestor de Servicios en Mesa de Ayuda

Confidencial

Hace 6 horas

2 años de experiencia, profesional

Salario a convenir

Palabras clave: Gerencia de proyectos, ANS, Gestión de requerimientos, Monitoreo de servicios

Bogotá, D.C.

En una empresa líder en soluciones tecnológicas, buscamos un Gestor de Servicios en Mesa de Ayuda para integrarse a nuestro equipo de soporte presencial en Bogotá. Podrás trabajar en un ambiente colaborativo y dinámico.

Tu papel será planear, gestionar y controlar los servicios de la mesa de ayuda, coordinando recursos y equipos para asegurar un soporte de alta calidad.

Requisitos clave: ingeniería de sistemas o carrera afín, experiencia mínima de 2 años en coordinación de mesas de ayuda, conocimientos en gerencia de proyectos y manejo de conflictos, además de habilidades de negociación.

📍 Ubicación: Bogotá (presencial)
⏰ Horario: L-V 7:00-18:00, Sáb 8:00-12:00, último día del mes hasta las 21:00
📄 Contrato: término indefinido

¡Te esperamos en nuestro equipo!

Habilidades

Gestión de proyectos

Liderazgo

Comunicación efectiva

Gestión de prioridades

Coordinación equipos técnicos

Trabajo bajo presión

Asignación de tareas

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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