Hace 14 horas
9 meses de experiencia, bachillerato completo hasta profesional
$ 1.423.500
Palabras clave: Asesor de cobranzas, gestión de cobranza, servicio al cliente, indicadores de productividad, recuperación de cartera
¿Quieres hacer parte de un equipo que impulsa el crecimiento y la experiencia bancaria?
¡Esta es tu oportunidad!
Estamos buscando nuestro(a) próximo(a) Gestor/a de Cobranzas de carteras en Cobranzas BETA Bogotá, cuyo reto es: ejecutar la gestión de cobranza, garantizando la aplicación efectiva de nuestras políticas y brindando un excelente servicio al cliente. Si te apasiona el trato con las personas y tienes habilidades en atención al cliente, esta es tu oportunidad.
Funciones:
Realizar gestión telefónica o digital para recuperación de cartera manteniendo el uso correcto de guiones y protocolos establecidos para la gestión de cobranza.
Brindar un excelente servicio manteniendo relaciones positivas con nuestros clientes.
Garantizar el cumplimiento de los KPI´s definidos por la compañía: calidad, servicio, eficiencia y meta de recuperación.
Requisitos:
Mínimo bachiller titulado, técnicos, tecnólogos y/o estudiantes carreras universitarias o profesionales titulados en carreras administrativas y/o financieras.
Experiencia:
Mínimo 9 meses en roles de gestión de cobranzas y/o ventas por telemercadeo.
Conocimientos específicos
Carteras castigadas, tempranas, hipotecarias, etc…
Habilidades
Orientación al cliente.
Habilidades de negociación y persuasión.
Comunicación Asertiva.
Administración del tiempo y planeación.
Orientación al resultado.
Condiciones de la contratación:
Tipo de contrato: Término fijo por 6 meses directo con Cobranzas Beta, con posibilidad de renovación según desempeño.
Salario: $1.423.500 + target comisional
Beneficios: Oportunidad de crecimiento dentro del Grupo Bolívar, auxilio de alimentación, día de cumpleaños y muchos más…
Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 5:00 PM y sábados medio día en modalidad 100% presencial.
¡Sean parte de Grupo Bolívar! Donde nuestra gente está primero. Les proponemos vivir una aventura en nuestra cultura de transformación, innovación, liderazgo, pero sobre todo de mucha diversión.
Habilidades
Manejo CRM
Herramientas ofimáticas
Comunicación efectiva
Resolución conflictos
Trabajo en equipo
¡Ten cuidado con el fraude!
Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.
Requisitos para aplicar a la vacante:
Experiencia:
9 meses de experiencia
Nivel de estudios:
Bachillerato completo hasta Profesional
Salario:
$ 1.423.500
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