Informador de Atención al Usuario

KERALTY S.A.S

Hace 2 días

1 año de experiencia, técnico

Salario a convenir

Palabras clave: Informador de Atención al Usuario, Asesor de Atención al Cliente, Representante de Servicio al Usuario, Servicio al cliente, Gestión de información

Cali

Informador de Atención al Usuario

Palabras clave:

Informador de Atención al Usuario
Asesor de Atención al Cliente
Representante de Servicio al Usuario
Servicio al cliente
Gestión de información
Habilidades de comunicación

Un reconocido grupo empresarial está en la búsqueda de un Informador de Atención al Usuario para integrar a su equipo de trabajo. Este rol es crucial para brindar asistencia y orientación a nuestros clientes, asegurando que reciban una experiencia positiva y satisfactoria. Como Asesor de Atención al Cliente, serás la cara visible de la empresa y tendrás la oportunidad de impactar directamente la satisfacción del usuario. La empresa valora la capacidad de comunicación asertiva y una actitud proactiva y empática.

Responsabilidades:

Brindar información y orientación a los usuarios.
Asegurar una experiencia positiva para el cliente.
Manejar herramientas tecnológicas básicas para gestión de información.
Colaborar con el equipo para mejorar la atención al cliente.
Resolver consultas y problemas de los usuarios de manera eficiente.

Requerimientos:

Técnico o tecnólogo en administración.
Experiencia mínima de 1 año en cargos de información o atención al cliente.
Habilidades en atención al cliente y comunicación asertiva.
Manejo de herramientas tecnológicas básicas.
Actitud proactiva y empática.

Nivel de educación:

Técnico

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines
Administración y oficina

Cargo:

Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Microsoft Office

Habilidades interpersonales:

Trabajo en equipo
Comunicación efectiva

Habilidades

Microsoft Office

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

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