Ingeniero(a) sistema Banner

Nos encontramos en busqueda de Ingeniero (a) Banner el objetivo de este rol es gestionar los servicios académico-administrativos y sus habilitadores tecnológicos a lo largo de su ciclo de vida. Identificar, analizar e implementar soluciones innovadoras que respondan a las necesidades de las unidades funcionales, asegurando una operación eficiente y una evolución continua de los servicios. Coordinar la gestión técnica de los habilitadores de TI, tanto en la operación diaria como en la ejecución de proyectos estratégicos, promoviendo la mejora continua, la excelencia operativa y la sostenibilidad institucional.

Principales responsabilidades

• Administrar y asegurar la operación continua de los servicios y sistemas académico-administrativos asignados.
• Brindar soporte técnico garantizando disponibilidad y calidad.
• Gestionar solicitudes de servicio y mantener actualizado el catálogo de servicios y aplicaciones.
• Construir y mantener la base de conocimiento y repositorio documental.
• Promover sostenibilidad técnica y operativa, cumpliendo requisitos legales en el uso de herramientas.
• Impulsar la mejora de indicadores mediante gestión de incidentes, problemas y automatización.
• Administrar plataformas tecnológicas, asegurando disponibilidad, rendimiento y seguridad.
• Gestionar ciclo de vida de sistemas, proveedores, licenciamiento y documentación técnica.
• Ejecutar mejoras técnicas, planes de mitigación de riesgos y soporte a procesos críticos.
• Apoyar proyectos de TI desde el diseño hasta la estabilización.
• Investigar tendencias tecnológicas, proponer mejoras e implementar nuevas capacidades, incluyendo uso ético de IA.

Requisitos

• Formación académica: Pregrado en Ingeniería de Sistemas o afines. Deseable Posgrado en áreas relacionadas.
• Experiencia: 3-5 años en sistemas académicos de educación superior , consultor técnico Banner, 

• Conocimientos indispensables:
• Banner
• Desarrollo de sistemas
• SQL

Información importante:

• Contrato término fijo a 11 meses
• Modalidad: Teletrabajo remoto 100%