Ingeniero backoffice Bilingüe

Formación académica:

Titulación en Ingeniería de Seguridad, Ingeniería Informática, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Telecomunicaciones, Ingeniería Electrónica y/o áreas afines. Nivel de Inglés conversacional

Requisitos:

Experiencia: mínimo de 2 años en gestión de incidentes, fallas, experiencia en soporte nivel 2 y 3, documentación y administración de casos, soporte de aplicaciones y Servicios de Internet, Datos, Telefonía y Colaboración, gestión de incidentes. Conocimientos en redes y Fortinet.

Responsable del soporte a redes nivel 2 y 3, gestión de incidentes, supervisión y resolución de problemas de la infraestructura de información y comunicaciones, supervisión de alarmas y estado para la seguridad, la conectividad y el rendimiento de la infraestructura crítica.

Certificaciones:

• Certificación Cisco Certified Network Associate (CCNA).
• Certificación JNCIA(Juniper Networks Certified Internet Associate) con un año y medio de antigüedad.
• NS3 Fortinet (preferible).

Colombia

Modalidad de trabajo 100% Remoto - horarios nocturnos

Contrato Indefinido