Ingeniero de Infraestructura de Redes BackOffice en Bogotá

Agencia de Empleo Estratégico

Hace 3 días

3 años de experiencia, profesional hasta especialización/ maestría

$ 3.200.000 a $ 3.500.000

Palabras clave: backoffice, gestión de incidentes, soporte nivel II, soporte nivel III, soporte de aplicaciones, protocolo de enrutamiento, mesa de ayuda, ingeniero de conectividad, operador de redes

Bogotá, D.C.

Descripción del Cargo

Se requiere Ingeniero de Infraestructura de Redes BackOffice para ejecutar y mantener la infraestructura de redes en Bogotá, bajo modalidad presencial con turnos rotativos 7x24, orientado a proyectos de Telecomunicaciones.

Responsabilidades Detalladas

Ejecutar cambios y ajustes en configuración de redes.
Coordinar mantenimientos preventivos y correctivos.
Analizar y correlacionar alarmas para anticipar incidentes.
Asignar y supervisar tareas a equipos de soporte en campo.
Documentar incidencias utilizando Service Manager y CRM.

Perfil Requerido

Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o afines.
Experiencia mínima de 3 años en redes y conectividad, preferentemente en Telecomunicaciones.
Conocimientos sólidos en protocolos de routing, switching, VLANs, LAN/WAN y telefonía IP.
Dominio de herramientas de monitoreo, Office, Visio y Project.
Capacidad para gestionar incidentes y problemas en niveles 1 y 2.

Beneficios

Salario de 3,5 millones, contrato indefinido y modalidad presencial con turnos rotativos 7x24 en Bogotá.

Habilidades

redes y conectividad

mantenimientos preventivos/correctivos

herramientas de monitoreo

incidentes

protocolos de enrutamiento

switching

VLANs

LAN/WAN

telefonía IP

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