Jefe Evaluación Portafolio de Servicios

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En la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia estamos buscando un Jefe Evaluación Portafolio de Servicios, quien tendrá como objetivo principal diseñar, implementar y gestionar los mecanismos de evaluación y monitoreo de los servicios empresariales, garantizando información útil para la toma de decisiones, la mejora continua y la sostenibilidad de la oferta.

 
Responsabilidades principales: 

• Definir criterios, indicadores y mecanismos para evaluar y monitorear el portafolio de servicios.
  
  
• Analizar resultados de desempeño e impacto, generando información clara para la toma de decisiones.
  
  
• Proponer mejoras y ajustes en los servicios según los hallazgos y retroalimentación recibida.
  
  
• Coordinar con otras áreas la recolección de información necesaria para la evaluación.
  
  
• Elaborar reportes periódicos para la alta dirección y entes de control.
  
  

🎯 Requisitos:

• Formación académica: Administración de empresas o negocios, Ingeniería Administrativa y carreras afines con las áreas administrativas.
• Experiencia: Mínimo 8 años de experiencia profesional.
• Conocimientos específicos:
• Diseño e implementación de indicadores de gestión.
• Análisis de datos e interpretación de resultados.
• Elaboración de informes estratégicos y de control.
• Herramientas ofimáticas avanzadas (Excel, Power BI u otras).
• Normatividad y estándares aplicables en procesos de monitoreo y evaluación.
• Competencias clave: Pensamiento analítico, orientación a resultados, liderazgo, toma de decisiones, comunicación efectiva y capacidad de coordinación con diferentes áreas.
• Tipo de vinculación: Contrato a término indefinido (directo con la Cámara).
• Lugar de trabajo: Medellín, con posibilidad de desplazamiento a regionales.

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