Líder de Marketing Relacional y CRM

En este rol de Líder de Marketing Relacional y CRM, serás responsable de desarrollar y optimizar estrategias enfocadas en la segmentación de clientes y la experiencia del cliente para impulsar la retención y el crecimiento.

Objetivo del rol

Gestionar iniciativas estratégicas de marketing relacional y CRM que mejoren la fidelización de clientes y maximicen el impacto de las campañas.

Funciones clave

• Diseñar y ejecutar campañas CRM integrales, controlando costos y analizando resultados.
• Liderar el plan de fidelización segmentado para asegurar beneficios claros y experiencias positivas.
• Analizar la base de clientes para definir objetivos de fidelización efectivos.
• Desarrollar estrategias legales y coordinar instructivos con tiendas.

Competencias técnicas

Experiencia en segmentación de clientes, análisis de datos y gestión de campañas CRM estratégicas.

Beneficios

• Salario de 5.400.000 COP más prestaciones sociales y beneficios emocionales.
• Descuentos exclusivos en marcas reconocidas del sector Retail.
• Contrato indefinido con modalidad semi-presencial, horario de lunes a viernes.