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Líder Evolución de Servicios

Wompi S.A.S.

Hace 2 días

5 años de experiencia, especialización/ maestría

Salario a convenir

Palabras clave: Líder de Evolución de Servicios, Jefe de Transformación de Servicios, Gerente de Optimización de Servicios, Coordinador de Mejora de Procesos, mejora continua

Remoto / híbrido en :

Medellín

Líder de Evolución de Servicios

Palabras clave:

Líder de Evolución de Servicios
Jefe de Transformación de Servicios
Gerente de Optimización de Servicios
Coordinador de Mejora de Procesos
mejora continua
optimización de procesos
automatización
analítica
inteligencia artificial

Buscamos un Líder de Evolución de Servicios comprometido con impulsar la eficiencia y escalabilidad de nuestros procesos de servicios. Como Jefe de Transformación de Servicios, serás responsable de implementar metodologías innovadoras que aseguren una experiencia del cliente inmejorable. En el rol de Gerente de Optimización de Servicios, utilizarás herramientas de automatización, analítica e inteligencia artificial para garantizar la sostenibilidad y competitividad de la empresa. Tu liderazgo en mejora continua será crucial para nuestra innovación.

Responsabilidades:

Implementar metodologías de mejora continua en los procesos de servicios.
Optimizar y automatizar procesos para mejorar la eficiencia y escalabilidad.
Utilizar analítica e inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurar que los procesos de servicios sean sostenibles y competitivos.
Liderar iniciativas de innovación centradas en el cliente.
Colaborar con otros departamentos para alinear objetivos y estrategias.

Requerimientos:

Especialización o Maestría en Administración Ingeniería o Tecnología.
Experiencia comprobable en mejora continua y optimización de procesos.
Conocimiento avanzado en herramientas de analítica e inteligencia artificial.
Habilidades demostradas en liderazgo y gestión de equipos.
Capacidad para implementar automatización y gestionar proyectos complejos.
Excelentes habilidades de comunicación y colaboración.

Nivel de educación:

Especialización/ Maestría

Sectores laborales:

Dirección y Gerencia
Software informática y telecomunicaciones
Ingenierías

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Automatización de procesos
Analítica de datos
Uso de IA

Habilidades interpersonales:

Liderazgo
Pensamiento estratégico
Comunicación efectiva

Habilidades

Automatización de procesos

Analítica de datos

Uso de IA

Liderazgo

Pensamiento estratégico

Comunicación efectiva

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

Reportar fraude

Requisitos para aplicar a la vacante:

Experiencia:

5 años de experiencia

Nivel de estudios:

Especialización/ Maestría

Salario:

Salario a convenir

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Otras habilidades: