Líder de e-commerce

PROPÓSITO / MISIÓN

Liderar de manera integral los procesos relacionados al e-commerce, incorporando esta estrategia comercial al modelo de dispensación existente, aprovechando las sinergias y desarrollando nuevas capacidades necesarias para su óptimo desarrollo y cumplimiento de objetivos comerciales y financieros.

RESPONSABILIDADES

1. Proponer el presupuesto de los ingresos del e-commerce garantizando su construcción colectiva y el crecimiento y rentabilidad.
2. Definir y garantizar la planeación y ejecución de las estrategias comerciales que promuevan la atracción y retención de consumidores, para el cumplimiento de los objetivos
3. Proponer desarrollos tecnológicos y garantiza su ejecución, con el fin de mejorar los procesos existentes y apalancar los resultados comerciales.
4. Proponer mejoras a la propuesta de valor y experiencia, de acuerdo al comportamiento del e-commerce que le permitan al negocio estar más cerca de sus clientes, compradores y consumidores.
5. Proponer cambios o nuevas necesidades a los diferentes procesos que interactúan con el e-commerce, con el fin de incorporar y aprovechar las sinergias con el modelo de dispensación.
6. Entregar lineamientos para el diseño de pauta y definición de canales del e-commerce con el fin de contribuir a la atracción de sus consumidores.
7. Proponer acciones de Formación y Comunicación para los diferentes públicos relacionados el e-commerce, garantizando su alineación con la estrategia comercial y el cumplimiento de los objetivos.
8. Definir e implementar metodologías de contacto con clientes y consumidores para reconocer las necesidades y motivaciones de las mismas e incorporar mejoras a las estrategias y a los procesos.
9. Participar en las diferentes células asociadas al e-commerce promoviendo acciones y definiciones que promuevan el growth hacking.
10. Contribuir con el desarrollo del reto de innovación asociado al emprendedor digital incorporando los aprendizajes adquiridos a través del e-commerce y proponiendo planes de acción que contribuyan al reto.
11. Garantizar los resultados comerciales y crecimiento del e-commerce para consolidarla como una estrategia rentable que apalanca los resultados del negocio.

COMPETENCIAS ESPECIFICAS Y OTROS CONOCIMIENTOS

• Inteligencia emocional y seguridad psicológica
• Influencia para los resultados (Orientación al logro)
• Manejo de la ambigüedad
• Visión sistémica (holística)- conciencia del impacto de sus decisiones y acciones
• Capacidad Critica (Analítica), Capacidad Numérica
• Prospectiva, creación de escenarios futuros
• Coordinación y delegación de acciones

EDUCACIÓN

EXPERIENCIA

Experiencia en procesos relacionados: 3 años.

Otros requisitos deseables: Manejo de presupuestos, proyecciones, conocimientos en estrategias comerciales digitales