Operations Supervisor Bilingue

Solvo Global

Hace 8 días

1 año de experiencia, bachillerato completo hasta especialización/ maestría

Salario a convenir

Palabras clave: Supervisor de Operaciones, Coordinador de Operaciones, Encargado de Operaciones, Administrador de Operaciones, Bpo, call center, lider, supervisor, team leader, coach

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Supervisor(a) de Operaciones Bilingüe

Palabras clave:

Supervisor de Operaciones
Coordinador de Operaciones
Encargado de Operaciones
Administrador de Operaciones

¡Únete a nuestro equipo como Supervisor(a) de Operaciones Bilingüe! Buscamos un líder apasionado por el servicio al cliente y la excelencia operativa. Serás responsable de supervisar las operaciones diarias, liderando un equipo diverso y motivado. Trabajarás en un entorno dinámico, promoviendo la mejora continua y comunicándote de manera efectiva en inglés. Si tienes experiencia previa y estás listo para ser embajador de nuestra cultura organizacional, ¡este es tu lugar!

Responsabilidades:

Liderar equipos de 12 a 18 personas motivando y desarrollando talento.
Supervisar operaciones diarias asegurando cumplimiento de metas.
Promover mejora continua y cultura de excelencia.
Comunicar mensajes clave de forma clara y efectiva.
Brindar retroalimentación constructiva.
Colaborar con áreas como calidad capacitación y reclutamiento.
Auditar estrategias de aseguramiento de calidad.
Ser embajador(a) de la cultura organizacional.
Convertirse en experto(a) del negocio y demostrar compromiso.
Implementar estrategias para reducir rotación.
Asumir otras funciones asignadas según necesidad.

Requerimientos:

Nivel de Inglés Avanzado (9 o 10).
Experiencia mínima de 1 año como Supervisor(a).
Habilidad para trabajar en equipo y con diversidad de personas.
Excelentes referencias laborales.
Motivación confiabilidad y persistencia.
Ética profesional e integridad.
Actitud positiva y entusiasmo contagioso.
Enfoque en el crecimiento personal y profesional.

Nivel de educación:

Tecnólogo

Sectores laborales:

Servicio al cliente y afines

Cargo:

Coordinador

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Planificación estratégica
Gestión de proyectos

Habilidades interpersonales:

Liderazgo efectivo
Comunicación asertiva
Resolución de problemas

Habilidades

Planificación estratégica

Gestión de proyectos

Liderazgo efectivo

Comunicación asertiva

Resolución de problemas

Ingles

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