Oportunidad: Especialista en Atención al Cliente y Ventas en CDE de TIGO

ManpowerGroup Colombia

Hace 8 días

2 años de experiencia, bachillerato completo

$ 2.500.000 a $ 6.000.000

Palabras clave: Asesor Comercial, Representante de Ventas, Ejecutivo de Cuenta, Especialista en Atención al Cliente, TIGO

Bogotá, D.C.

Chía

Mosquera

Perfil técnico

TIGO requiere Especialista en Atención al Cliente con experiencia en ventas de intangibles para trabajar en nuestros Centros de Experiencia (CDE). El rol implica manejo avanzado de CRM y gestión eficiente de PQR para asegurar la satisfacción total del cliente.

Responsabilidades clave

Administrar la venta de planes y equipos tecnológicos mediante procesos estructurados.
Retener clientes aplicando técnicas especializadas de fidelización.
Gestionar PQR utilizando herramientas CRM para documentar y resolver casos.
Monitorear indicadores de desempeño relacionados con ventas y servicio al cliente.

Requisitos mínimos

Bachillerato con 2 años en ventas de telecomunicaciones o profesionales con 6 meses en ventas de intangibles.
Competencia en manejo de CRM y procesos de atención en el sector telecom.
Capacidad para comunicación efectiva y manejo de quejas.

Envía tu solicitud antes del cierre de vacantes y forma parte de un equipo especializado en tecnología y atención al cliente.

Habilidades

Manejo de CRM

Técnicas de Venta

Comunicación Efectiva

Orientación al Cliente

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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