Servicio al cliente telefónico Temporal

Davivienda Costa Rica

Hace 2 días

1 año de experiencia, no tengo estudios hasta básica primaria

Salario a convenir

Palabras clave: Servicio al cliente, representante de servicio al cliente, asesor de atención telefónica, Call Center, Asesor

Remoto / híbrido en :

San José

Representante de Servicio al Cliente Telefónico Temporal

Únete a nuestro equipo como Representante de Servicio al Cliente Telefónico Temporal. Estamos buscando un representante de servicio al cliente que se encargue de ofrecer a los clientes actuales y potenciales una atención adecuada, brindando asesoría y resolución a sus consultas según las políticas y procedimientos de la organización.

¿Porque ser parte de la casita Roja?

Médico de empresa
Oportunidades de crecimiento profesional

Responsabilidades:

Atender a los clientes a través de los diferentes canales de atención (call center chat correos redes sociales).
Resolver consultas y solicitudes en primera línea y brindar seguimiento a casos de segundo nivel.
Asegurar la satisfacción del cliente mediante un servicio empático y de calidad.

Requerimientos:

Bachillerato completo.
Disponibilidad para trabajar en contrato temporal (con posibilidad de renovación)
Deseable inglés intermedio avanzado.
Experiencia previa en servicio al cliente o atención telefónica.
Habilidades de comunicación efectiva y empatía.
Capacidad para trabajar en equipo y manejar múltiples tareas.

Lugar de trabajo: Edificio Oficinas Centrales, 250 metros norte de la Catedral de San José (modalidad híbrida presencial- teletrabajo, de acuerdo a las necesidades del negocio)

Horario: lunes a viernes de 08:00 a.m. a 5:00 p.m. o de 09:00 a.m. a 06:p.m., u 10:00 a.m. a 07:00 p.m. y los días sábados de 09:00 a.m. a 07:00 p.m. y los domingos de 09:00 a.m. a 06:00 p.m. con un día libre sea sábado o domingo, y con un período de descanso, que no forma parte del tiempo efectivo de trabajo, de lunes a domingo de una hora y quince minutos.

Una vez que se inscriba le confirmaremos los siguientes pasos.

Habilidades

resolución

Comunicación asertiva

responsabilidad

Manejo del ingles

¡Ten cuidado con el fraude!

Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.

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