Supervisor de Servicio

Resumen de funciones

Administrar y coordinar los diferentes recursos materiales, económicos y humanos asignados por la compañía para el logro y cumplimiento de los objetivos relacionados con el mantenimiento de los equipos y los indicadores de la compañía

En un día normal tendrás que:

• Planificar, asignar, coordinar y supervisar las actividades y trabajos tanto del personal a su cargo, como del mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Atender las solicitudes y reclamos por servicio, mantenimiento y reparaciones, e impartir las correspondientes órdenes para la solución de estos problemas.
• Acompañar y dar soporte al cliente en los requerimientos técnicos necesarios para la ejecución de las labores de mantenimiento, reparación de los equipos garantizando la solución y en los tiempos de respuesta.
• Realización de acompañamiento al asesor comercial en el proceso de levantamiento de datos para cotizaciones.
• Controlar los tiempos de respuesta, atención y solución a las solicitudes generadas por los clientes.
• Coordinar el personal para efectuar inspecciones de los mantenimientos para detectar fallas e indicar las reparaciones pertinentes. 
• Evaluar, controlar y registrar los turnos y permisos del personal a su cargo.
• Elabora informes periódicos y reportes estadísticos de las actividades realizadas.

¡Lo que necesitarás para tener éxito! 

• Formación académica: Formación en áreas de Electrónica, Electricidad, Mecánica, Mecatrónica con enfoque administrativo, o formación en áreas administrativas relacionadas con la operación. Con certificado CONTE, COPNIA o CONANTEL (Si aplica)
• Experiencia de 5 años en el sector, se valora altamente la experiencia práctica en el área de ascensores, ya sea mantenimiento, instalaciones, modernizaciones o gestión de proyectos relacionados
• Experiencia previa en supervisión de equipos de trabajo y dirección de proyectos en el sector de construcción o instalación de equipos industriales.

Presenta hoy mismo tu candidatura para unirte a nosotros y construir juntos el futuro.

#BuildWhatsNext.