Supervisor de Servicio de Tecnología con Liderazgo en Gestión Operativa TI

Quiénes somos

Corbeta Colombiana de Comercio es una empresa líder en soluciones tecnológicas que busca fortalecer su equipo con un supervisor de servicio de tecnología comprometido con la optimización de procesos.

Rol y responsabilidades

1. Liderar el equipo de soporte técnico para asegurar la calidad en el servicio técnico TI.
2. Gestionar operativamente los procesos de soporte según el ciclo asignado.
3. Optimizar los procesos y recursos para mejorar la eficiencia del servicio.
4. Monitorear indicadores clave y reportar resultados.

Qué buscamos

• Profesional en sistemas, informática, electrónica, telecomunicaciones o afines.
• Experiencia mínima de 3 años liderando equipos de soporte TI.
• Conocimientos en mesa de ayuda, Salesforce y Genesys.

Beneficios destacados

• 4 primas extralegales y auxilios educativos.
• Días adicionales de vacaciones y descuentos en marcas.
• Fondo de empleados y programa de vivienda.

¿Estás listo para liderar como supervisor de servicio de tecnología? Únete a nuestro equipo y potencia tu carrera profesional.