Técnico de Soporte Nivel 1 con Moto

RECURSO HUMANO POSITIVO SAS

Hace 29 días

2 años de experiencia, técnico hasta tecnólogo

$ 2.000.000

Palabras clave: Técnico de Soporte, Analista de Soporte IT, Soporte Técnico Nivel 1, Técnico de Soporte con Moto

Medellín

Técnico de Soporte Nivel 1 con Moto

Palabras clave:

Técnico de Soporte
Analista de Soporte IT
Soporte Técnico Nivel 1
Técnico de Soporte con Moto
Mesa de ayuda

Únete a nuestra empresa de servicios de tecnología como Técnico de Soporte Nivel 1. Buscamos un profesional comprometido y capacitado para ofrecer soporte técnico tanto en sitio como remoto a nuestros clientes B2B. Serás fundamental en el mantenimiento de una excelente relación posventa, asegurando que las soluciones técnicas se implementen y gestionen de manera eficiente. Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico, donde tu experiencia y conocimientos serán altamente valorados.

Responsabilidades:

Brindar soporte técnico en sitio y remoto a clientes.
Mantener y gestionar sistemas operativos y aplicaciones de ofimática.
Configurar cuentas de correo y gestión de directorio activo.
Utilizar plataformas de gestión de incidencias para resolver problemas técnicos.
Mantener una relación posventa positiva con clientes B2B.

Requerimientos:

Técnico o Tecnólogo en Sistemas o afines.
Experiencia previa en soporte técnico.
Conocimiento en sistemas operativos y aplicaciones de ofimática.
Manejo de Directorio Activo y Microsoft 365.
Indispensable tener moto.

Nivel de educación:

Técnico o Tecnólogo

Sectores laborales:

Software informática y telecomunicaciones

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:

Sistemas operativos
Directorio activo
Microsoft 365

Habilidades interpersonales:

Relación con clientes
Resolución de problemas
Comunicación efectiva

Habilidades

Sistemas operativos

Microsoft 365

Directorio activo

Relación con clientes

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

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