Auxiliar Canal WhatsApp

Auxiliar Canal WhatsApp

 

Objetivo del puesto: Es el responsable de articular las operaciones comerciales con los canales de retail, Garantizar las actividades operativas y el buen funcionamiento de la aplicación en el Canal WhatsApp. Siempre logrando el objetivo de la venta y que las tiendas puedan operar de manera correcta. Realizar las activaciones comerciales mediantes los flujos del Canal, estrategias comerciales y demás para lograr el Objetivo..

 

Funciones principales

·         Asegurar el funcionamiento correcto del Bot mediante el desarrollo de flujos que deriven a la venta y la experiencia del cliente.

·         Asegurar la activación de los eventos y descuentos de las marcas para que el cliente este enterado y pueda realizar su proceso de compra.

·         Garantizar y administrar el buen funcionamiento de la herramienta del Chat Bot a nivel del diseño de flujos y procesos que se requieran.·         Recibir ventas efectivas del producto en canal éxito, para coordinar facturación de proveedor Redaban y hacer seguimiento al pago de las facturas.

·         Generar reportes correspondientes a la venta y los diferentes KPIS del proceso del Canal.

·         Dar Soporte a la operación en temas de conocimiento de la plataforma de Chat Bot.

 

Experiencia: 2 años en Procesos administrativos, comercial, ventas.Con experiencia en el sector ecommerce.

Nivel de estudios: Tecnólogo hasta Profesional en adm de empresas o carreras afines

Ciudad de residencia:

Medellín, Antioquia - Colombia

Salario: 2,589,700