Colombia

Revisar constantemente, imprimir y actualizar los pedidos en el programa de domicilios.• Verificar que el pedido corresponda a la zona y en caso de error, realizar el traslado al Punto de Venta respectivo, previo a su impresión.• Alistar los pedidos en el menor tiempo posible, respetando el orden de llegada de los mismos y garantizando la efectividad en el proceso.• Solicitar el alistamiento de medicamentos a vendedores y administradores de Droguería.• Solicitar el alistamiento e carnes a auxiliares y jefes de la sección.• Solicitar apoyo en la sección Fruver para garantizar la selección de productos correctos y de mejor calidad, cuando sea requerido.• Informar al cliente en caso de que falten algunos productos, indicándole sobre TODOS los faltantes y TODOS los posibles cambios, el precio de estos productos y solicitar su autorización para hacerlo.• Informar a los clientes cuando se presenten demoras en el proceso de alistamiento y solicitar mayor plazo para la entrega de los pedidos. De no ser posible la comunicación con los clientes, llamar al Call Center e informar la novedad.• Registrar en Caja todos los pedidos sin excepción, una vez estén listos para su despacho; con el fin de garantizar que todo producto sea registrado en el Punto de Venta, antes de su salida.

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Bodega, logística y transporte

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