Ingeniero Reclamista

Resumen de funciones

¿Te gustaría unirte a una verdadera empresa internacional, impulsada por el talento, que valora la Seguridad, la Ética, la Calidad, la Innovación y las Oportunidades para los Empleados?

Otis está creciendo y busca un Ingeniero Reclamista para una de nuestras sucursales ubicada en Bogotá. Serás el responsable de diagnosticar, reparar y mantener Elevadores y Escaleras eléctricas de diferentes tipos de tecnología y marcas. Deberás garantizar el óptimo funcionamiento de los equipos, brindando un servicio de alta calidad en tiempo y forma. Deberás destacarte por un alto grado de especialización técnica, así como habilidades para atender las necesidades de los clientes de manera eficiente en situaciones de alta presión como es la atención de emergencia o averías.

En un día normal tendrás que:

• Diagnóstico de Averías: Realizar diagnósticos de fallos en los sistemas de Elevadores y Escaleras mecánicas, identificando la causa raíz y tomando las acciones necesarias para la reparación.
• Reparación y Mantenimiento: Llevar a cabo reparaciones correctivas y preventivas en elevadores, escaleras mecánicas y otros equipos relacionados, garantizando su funcionamiento seguro y continuo.
• Atención a Emergencias: Responder rápidamente a llamadas de emergencia para solucionar averías o fallas críticas en elevadores y Escaleras mecánicas, minimizando el tiempo de inactividad (fuera de servicio).
• Cumplimiento Normativo: Asegurar que las reparaciones y mantenimientos cumplan con los estándares de Seguridad y Calidad, siguiendo los estandares y normativas locales y de OTIS.
• Pruebas y Ajustes: Realizar pruebas y ajustes para asegurar que los sistemas operen de manera segura y eficiente después de la reparación (resolución de avería).
• Relación con el Cliente: Comunicar de manera efectiva el estado de las reparaciones a los clientes y proporcionar orientación sobre el uso adecuado de los equipos.
• Documentación: Diligenciar los eForm de intervención técnica para dejar registrado todas las novedades de la reparación en los sistemas internos de la empresa y así garantizar el seguimiento y la trazabilidad.

¡Lo que necesitarás para tener éxito! 

• Educación: Formación en áreas de Electrónica, Electricidad, Mecánica, Mecatrónica con enfoque administrativo, o formación en áreas administrativas relacionadas con la operación. Con certificado CONTE, COPNIA o CONANTEL (Si aplica).
• Experiencia: Entre 3 a 5 años de experiencia en mantenimiento preventivo o correctivo y reparaciones en transpo vertical y escaleras
• Conocimientos técnicos: Conocimiento profundo de sistemas eléctricos, electrónicos y mecánicos. Habilidad para interpretar planos eléctricos y diagramas técnicos.
• Habilidades: Trabajo bajo presión, especialmente en situaciones de emergencia.Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con clientes y equipo de trabajo.

Presenta hoy mismo tu candidatura para unirte a nosotros y construir juntos el futuro.

#BuildWhatsNext.