Aspaen

?? ¡Tu talento puede abrir nuevas oportunidades! ?? Estamos buscando personas con discapacidad que quieran hacer parte de un equipo comprometido con la excelencia, el servicio y la inclusión laboral. Si tienes habilidades de comunicación escrita, atención al detalle y te apasiona brindar soluciones, ¡esta oportunidad es para ti! ?? Vacante: Analista / Auxiliar de Respuesta PQR ?? Lugar de trabajo: Edificio Centro Internacional, Bogotá ?? ¿Cuál será tu misión? Brindar respuesta escrita a solicitudes, peticiones, quejas y reclamos (PQR), garantizando calidad en el servicio y cumplimiento de los tiempos establecidos. Tus principales responsabilidades serán: ? Redacción y respuesta de PQR de manera clara, oportuna y efectiva. ? Garantizar excelente ortografía, coherencia y calidad en cada comunicación. ? Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (ANS) establecidos. ? Aportar a la satisfacción y experiencia de los usuarios.

?? Perfil que buscamos: ? Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de pregrado (primeros semestres). ? Mínimo 6 meses de experiencia en manejo y respuesta de PQR. ? Excelente redacción, comunicación escrita y orientación al detalle. ?? Horario: Lunes a viernes en horario de oficina (Disponibilidad los sábados únicamente en caso de requerirse por cumplimiento de indicadores).

?? Tipo de contrato: Término fijo

?? Salario y beneficios: A convenir ? Si buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno inclusivo, donde tu talento sea valorado y reconocido, ¡te estamos esperando! ?? ¡Postúlate y sé parte de un equipo que cree en el talento sin barreras!