PROPÓSITO / MISIÓN

Gestionar y facilitar los procesos e iniciativas de Desarrollo Humano y Organizacional (DHO) en el negocio, interactuando activamente con líderes y colaboradores para asegurar la gestión efectiva del talento y el cumplimiento de las políticas institucionales.

EDUCACIÓN

• Formación Académica: Profesional en Administración de Recursos Humanos, Ingeniería Industrial o carreras afines.

EXPERIENCIA, CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

Experiencia:

• Mínimo 3 años en roles de apoyo o coordinación en áreas de Gestión Humana.

Conocimientos Técnicos:

• Procesos administrativos y de soporte de DHO.

• Manejo de Google Workspace (preferiblemente).

• Gestión de nómina, relaciones laborales y legislación vigente.

Habilidades (Soft Skills):

• Organización y Gestión del Tiempo.

• Atención al detalle y rigurosidad analítica.

• Orientación al servicio y empatía.

• Comunicación efectiva a todo nivel organizacional.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

1. Atracción, Selección y Onboarding

• Identificar necesidades de talento junto a los líderes de área.

• Ejecutar los procesos de búsqueda y selección de talento bajo las políticas definidas.

• Liderar el proceso de onboarding (inducción) para asegurar la adaptación de los nuevos colaboradores.

2. Aprendizaje, Desarrollo y Desempeño

• Diseñar soluciones formativas y gestionar la logística de entrenamientos.

• Facilitar la ejecución de los programas de evaluación del desempeño.

• Realizar seguimiento a los planes de desarrollo y mantener actualizados los sistemas de gestión de talento.

3. Acompañamiento y Clima Laboral

• Actuar como canal de comunicación directo para la resolución de inquietudes de los colaboradores.

• Apoyar la gestión de relaciones laborales y resolución de conflictos, garantizando la armonía laboral.

4. Compensación y Gestión de Nómina

• Recopilar y organizar la información de novedades de nómina para asegurar la correcta liquidación y pago.

• Monitorear y reportar las novedades de remuneración del área cliente.

5. Control y Planificación Organizacional

• Realizar el seguimiento y control de indicadores de plantilla (Headcount) en herramientas digitales.

• Participar en la construcción del presupuesto anual de personal y la creación de nuevas posiciones.

• Asegurar la actualización de estructuras organizacionales y perfiles de cargo.

• Elaborar informes de gestión sobre la planificación de la fuerza laboral.