
8075- Técnico de Soporte TI (temporal)
2 años de experiencia, Técnico hasta Profesional
Salario a convenir
Escazú
Requisitos para aplicar a la vacante:
Se requiere un Técnico de Soporte para brindar soporte técnico eficiente al usuario final de una entidad bancaria, garantizando la continuidad operativa de las áreas de negocio. Se brinda soporte técnico presencial y remoto, gestión de incidententes y mantenimiento de equipos. El cargo tiene como finalidad asegurar la operación continua de las áreas del banco mediante la resolución oportuna de incidentes y solicitudes tecnológicas.
- Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales.
- Gestionar y resolver incidentes y solicitudes tecnológicas.
- Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Instalar configurar y actualizar hardware y software.
- Administrar y registrar activos tecnológicos de la organización.
- Documentar y dar seguimiento a los casos de soporte.
- Indispensable Estudiante universitario en ingenieria en sistemas o afines.
- Experiencia en soporte técnico a usuarios finales en el sector bancario o financiero.
- Capacidad para gestionar incidentes y solicitudes tecnológicas de manera oportuna.
- Habilidad para mantener sistemas operativos y controlar activos tecnológicos.
- Conocimiento de estándares y políticas de TI en el sector bancario.
- Experiencia en el manejo de herramientas de help desk y mesa de ayuda.
⏰ Horario de trabajo: lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm con un período de descanso, que no forma parte del tiempo efectivo de trabajo, de lunes a viernes de una hora y quince minutos y los días sábados de quince minutos.
📍Lugar de trabajo: Edificio Torre Davivienda, modalidad Híbrida.
📌Agradecemos su aplicación y lo estaremos contactando para los siguientes pasos.
Habilidades
- Microsoft Office
- Herramientas de mesa de ayuda
- Software de inventario de activos
- Herramientas de soporte remoto
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Técnico de Soporte, Soporte Técnico, Usuario Final, Equipos de Cómputo, Hardware y Software
Ver empresa: Davivienda Costa Rica
